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<h2>Conditions générales de vente</h2> <h3>1. Le vendeur</h3> <p>Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur <strong>www.artevia.site</strong>, exploité par Artevia. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation de ces conditions.</p> <h3>2. Nos produits</h3> <p>Artevia vend des carreaux décoratifs en céramique gravés au laser, au format 30 × 40 cm. Chaque pièce est gravée à l'unité : le grain de la céramique fait que deux exemplaires ne sont jamais rigoureusement identiques. Ces variations font partie du produit et ne constituent pas un défaut.</p> <p>Les photographies et vidéos présentées sur le site montrent le produit réel. Nous n'utilisons aucun visuel qui ne corresponde pas à ce que vous recevrez.</p> <h3>3. Prix</h3> <p>Les prix sont indiqués en dinars algériens. Les frais de livraison s'ajoutent au prix du produit et s'affichent dans le formulaire de commande avant validation. <strong>Le total affiché est le montant que vous réglerez au livreur</strong>, sans supplément.</p> <p>Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de votre commande.</p> <h3>4. Passer commande</h3> <p>La commande se fait en remplissant le formulaire de la fiche produit : nom, téléphone, wilaya, commune. Une vérification du numéro de téléphone peut vous être demandée.</p> <p>La commande devient ferme <strong>après confirmation téléphonique</strong>. Tant que cet appel n'a pas eu lieu, aucune expédition n'est engagée.</p> <h3>5. Paiement</h3> <p>Le paiement s'effectue <strong>exclusivement à la livraison</strong>, en espèces, entre vos mains et celles du livreur. <strong>Aucun paiement en ligne n'est demandé ni accepté.</strong> Nous ne collectons aucune donnée bancaire.</p> <h3>6. Livraison</h3> <p>Les modalités, frais et délais sont détaillés dans notre politique de livraison, qui fait partie intégrante des présentes conditions.</p> <h3>7. Retours et remboursements</h3> <p>Les conditions de retour, de remplacement et de remboursement sont détaillées dans notre politique de retour et de remboursement, qui fait partie intégrante des présentes conditions.</p> <h3>8. Annulation</h3> <p>Vous pouvez annuler sans frais tant que le colis n'a pas été remis au transporteur. Vous pouvez également refuser le colis à la livraison, sans frais.</p> <h3>9. Propriété intellectuelle</h3> <p>Les créations, visuels et textes présents sur ce site appartiennent à Artevia et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite.</p> <h3>10. Droit applicable</h3> <p>Les présentes conditions sont soumises au droit algérien. En cas de différend, nous privilégions toujours une solution amiable : écrivez-nous d'abord, nous trouverons un arrangement.</p>